Kamus Kinerja dan Standar Biaya bagi Organisasi
Tidak bisa lagi,seluruh penyakit kemalasan organisasi hanya bisa "disembuhkan"melalui penciptaan sistem yang mengikat Mengapa sistem? Banyak pengamat dan para ahli yang menyatakan bahwa"bukannya sistem diciptakan oleh manusia? akan percuma apabila obatnya adalah sistem". pernyataan ini tidak dapat sepenuhnya salah, namun juga bisa sebagian benar. Organisasi disusun terdiri dari sekumpulan manusia yang bersepakat mencapai tujuan yang sama, secara bersama.Bahwa SDM adalah modal utama dan pertama, maka bagaimana organisasi terwujud dan beraktivitas tercermin dari persepsi, perilaku dan kompetensi anggota organisasi itu sendiri. Sistem, utamanya dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi, sebagai "parasetamol" bagi penyakit birokrasi mengapa "parasetamol"? diharapkan sistem yang tersedia merupakan langkah pengembuhan awal dan cepat, sebelum akhirnya organisasi melakukan langkah lanjutan bagi perbaikan ke depan. Meliputi serang